Domain Checker:  
Home | Customer Login | Web Hosting | Term & Condition

Terms of Service & AUP

Tems of Service (TOS) merupakan Perjanjian Syarat dan Kondisi dalam menggunakan jasa layanan hosting yang diberikan oleh IdolaHost.com yang harus disetujui dan mengerti sepenuhnya oleh pelanggan selama memakai servis IdolaHost.Com. Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, juga demi keamanan & keleluasaan pelanggan dalam menggunakan servis IdolaHost

Dilarang Untuk :

  • Mengunakan server IdolaHost yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Menyimpan file MP3.
  • Menyimpan Program Hackers & Phreaking atau archives..
  • Menyimpan Pirated software.
  • Menggunakan untuk IRC Bot, BNC, Egg Drop, dll..
  • Isi situs melanggar copyright/hak paten.
  • Mengunakan server IdolaHost untuk situs porno.
  • Menggunakan server IdolaHost untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Sebagai contoh: IRC bot, wget, Java Chat Server & lainnya. .
  • Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & system yang berada di server IdolaHost yang bukan merupakan hak dari pelanggan bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik IdolaHost.
  • Mencoba merusak, mencoba mengganti data & sistem server milik pihak ketiga melalui server IdolaHost.
  • Mengirim email SPAM.
  • Menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll ke pihak lain tanpa izin tertulis dari IdolaHost.
  • Dilarang menggunakan isi dari website IdolaHost tanpa seizin IdolaHost. Termasuk text, image/gambar, atau file lainnya.

Kebijakan Pembayaran, Biaya dan Pengembalian Uang:
Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email. Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax. Tanggal jatuh tempo pembayaran berdasarkan tanggal aktivasi account (baik bulanan maupun tahunan). Tagihan akan dilanjutkan hingga anda memutuskan untuk berhenti. Anda berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. IdolaHost.com tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.

Jika pembatalan dilakukan oleh IdolaHost.com sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. IdolaHost.com akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan anda. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat. IdolaHost.com berhak merubah harga setiap saat.

Pembatalan Account:

Anda dapat memutuskan untuk berhenti setiap saat. Permohonan pembatalan tidak dapat dilakukan melalui telepon. Untuk melakukan pembatalan, anda harus menghubungi customer service melalui email: support@IdolaHost.com Pemberitahuan pembatalan harus diterima sedikitnya sepuluh hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penuh untuk periode layanan selanjutnya.
Anda bertanggung jawab atas penggunaan email konfirmasi dari IdolaHost.com. Jika anda belum menerima email pemberitahuan pembatalan, account anda akan tetap aktif dan anda tetap akan menerima tagihan.
Jika anda mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan account, seluruh tagihan harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak membebaskan anda untuk membayar seluruh tagihan yang ada.

Kebijakan Ganti Rugi:

Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas IdolaHost.com dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. IdolaHost.com tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat kesalahan pelanggan sendiri. IdolaHost.com dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

Kebijakan Chat:

IdolaHost.com tidak memperkenankan penggunaan program "chat". Anda dapat menggunakan fasilitas yang sudah disediakan oleh beberapa penyedia program dengan membuat link. Contoh penyedia program chat: www.humanclick.com, www.liveperson.com, dan www.livehumanhelp.com.

Pelanggaran terhadap peraturan & ketentuan di atas, IdolaHost dapat:

  • Memberi peringatan keras sebanyak 1 (satu) kali.
  • Jika 2 peringatan tetap diabaikan dan tetap melanggar, IdolaHost akan memberhentikan layanan secara sepihak terhadap pelanggan tanpa kewajiban mengembalikan uang sewa..

Nama Domain

  • Nama domain yang telah dipilih oleh pelanggan kami tidak dapat digantikan dengan nama domain lainnya pada account yang sama. Apabila pelanggan ingin mengganti nama domain, pelanggan harus membeli domain baru dan memberitahukan pihak support IdolaHost untuk mengantikan nya.
  • Pelanggan tidak akan menyalahkan IdolaHost apabila nama domain yang dipesan pelanggan telah dibeli pihak lain sebelum kami sempat mendaftarkannya.
  • Pelanggan selaku pemilik domain wajib mentaati peraturan yang telah ditentukan oleh Domain Registrar bersangkutan, misalnya mengenai penggunaan domain, informasi whois, metode renewal dan sebagainya. IdolaHost hanya membantu pelanggannya mendaftarkan nama domain tersebut ke Domain Registrar tersebut, segala resiko atau kerugian yang disebabkan oleh Domain Registrar tersebut berada di luar tanggungjawab IdolaHost.

Begitu pelanggan mendaftarkan diri di order form IdolaHost dan telah menjadi pelanggan IdolaHost, maka seluruh peraturan di atas telah berlaku untuk pelanggan tsb.

Kebijakan

* IdolaHost tidak memberikan toleransi terhadap SPAM. IdolaHost berhak untuk membatalkan account anda jika digunakan untuk SPAM. Jika anda mempunyai keluhan atau komentar mengenai Spam pada jaringan kami, kirimkan email ke: abuse@idolahost.com IdolaHost dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat SPAM bagi pihak ketiga.

* Setelah melewati masa jatuh tempo dan pembayaran belum dilakukan atau dikonfirmasikan maka IdolaHost berhak menghapus data dan menghentikan layanan. .

* IdolaHost berhak untuk menghapus seluruh isi situs yang memiliki tunggakan melebihi 1 bulan dan IdolaHost dibebaskan dari tuntutan hilangnya atau terhapusnya isi dari situs client.

* IdolaHost berhak untuk memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.

* IdolaHost tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.

* IdolaHost berhak menampilkan alamat Website pelanggan di Client List kami. Hal ini dapat menguntungkan pihak pelanggan berhubung pelanggan bersangkutan akan mendapatkan pengunjung/traffic tambahan dari website kami.

Begitu pelanggan mendaftarkan diri di order form IdolaHost dan telah menjadi pelanggan IdolaHost, maka seluruh peraturan di atas telah berlaku untuk pelanggan tsb.

Kebijakan Privasi IdolaHost

IdolaHost mengumpulkan "informasi pribadi" (informasi yang secara pribadi mengidentifikasi Anda) pada saat Anda melakukan pendaftaran dan berlangganan Layanan di website IdolaHost. Informasi pribadi ini termasuk -tapi tidak terbatas- pada nama Anda, alamat email, alamat rumah dan kantor, nomor telepon dan informasi tentang perangkat keras dan lunak komputer Anda (seperti alamat Internet Protocol, sistem pengoperasian, jenis browser, nama domain, URL, waktu akses dan alamat web site penghubung)

IdolaHost menerapkan "Kebijakan Privasi" ini untuk melindungi informasi pribadi yang diterima dari pelanggannya. "Kebijakan Privasi" ini juga menyatakan bahwa IdolaHost akan menggunakan perjanjian ini dengan sepantasnya guna melindungi informasi pribadi.

IdolaHost melalui Privacy Officer-nya akan mempertanggungjawabkan informasi pribadi Anda untuk memastikan pemenuhan prinsip-prinsip "Kebijakan Privasi" ini. Karyawan IdolaHost lainnya bisa didelegasikan untuk melakukan tugas tersebut atas nama Privacy Officer.


Customer Support 01 -       

Customer Support 02 -